医院智能点餐系统

一、方案概述

随着信息科技的发展，医院行政管理数字化的要求也越来越高。在整个医疗体系的建设中智能化、自助化体系统越来越普遍，但就餐需求往往成了最容易忽略的“小事情”，就餐对于医院患者，特别是住院患者来说，往往是和治疗同样重要的大事情。大多医院在就餐方面采用的都是患者自己到饭堂打饭，或者由食堂工作人员推着餐车在各病房送餐，这种传统的就餐模式，效率低、病人的就餐需求不能很高的满足，缺少家人陪护或有特殊饮食需求的病人，更是有诸多不便。医院智能点餐系统，在很少的投入上，就能完全解决这些问题，并大大提高患者对就餐的满意度，也能为医院的行政数字化发展锦上添花。

二、系统优势

1、直接扫码可点餐：系统生成二维码，张贴在床头及其它需要点餐的地方，直接扫码点餐，方便快捷。

2、后台可维护每日菜品，点餐人员可根据自已的就餐需求点餐，安全贴心。

3、系统建设成本低，不用配制硬件也可使用。

4、减少食堂人员工作，按点餐清单直接送餐。点餐清单可按楼号、楼层打印，实现批量送餐，不用多次送餐，不会漏送餐。

5、订、退自由，后台可设定，点餐起止时间，退餐截止时间，统一管理，统一配送，简单方便，退款原路退回

6、管理灵活，对有争议的订单，管理人员登录管理帐号可在后台按订单发起退款。

7、支付灵活，点餐可通过微信、支付宝、银行卡、餐卡等多种方式支付

8、系统兼容性强，可直接扩展到职工用餐管理，所有平台都在同一平台上完成，不需要登录多个平台。

9、系统功能强大，可按时间、楼层统计，查询点餐报表，每日各种销售统计报表，不同菜品销售数量等，为后续菜品维护提供强大的数据支撑。

三、系统柘扑图

四、系统功能——用户端

1、扫码点餐

   点餐人员可直接扫码或关注医院公众号，手机点餐。首次点餐选择楼栋、楼层、床号、室科等地址，后续点餐默认本地址。

 

 

1、退餐

  在规定时间内可退餐，资金原路退回

3、订单查询

可查询已点餐订单，已支付订单，未支付订单等

4、取餐码

 需要扫码取餐的，可扫取餐码取餐，无需取餐码的在第二天默认订单完成，对订单有争议的可联系食堂沟通。

五、系统功能——管理端

1、点餐时间设置

  可设置设备每餐点餐开放时间，点餐结束时间，退餐截止时间等

2、食堂信息

  设置食堂编号，食堂位置，责任人，食堂开餐时间等信息

3、菜品系列

   主要对所出菜品的菜系进行维护、新增等，菜系可以用于系统内所有食堂。

4、菜品信息

   可设置菜品上线食堂，归属菜系，菜品名称，价格，折扣，上线时间，菜品介绍，营养成分等内容，方便点餐人员针对性选择。

5、菜品供应

主要是针对线上供应可点菜单的维护，如本周需要上的菜品，不同食堂，不同餐别，不同星期，供应数量，可以独立维护，也可以个别修改

6、报表查询

 可按不同点餐条件查询报表，方便打印送餐，可按点餐日期，餐别，菜品查询明细和汇总表，方便财务结算及菜品销售分析。

六、职工食堂管理

1、点餐系统与食堂管理系统为同一系统，无需对接，可以轻松实现职工刷卡、扫码、刷卡脸、闸机扣费就餐等功能。

2、职工使用点餐系统可使用一卡通钱包支付。

3、系统支持职工补贴，个人充值等多种资金来源模式

4、系统支持职工折扣，时段限次，一餐多刷多种费用等特别支付功能

七、系统对接扩展功能

本系统支持定制与二次开发，支持对接现有系统及对接现有闸机等硬件。